Herroepingsrecht

Digitale content, directe levering

Bij online aankopen geldt normaal een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Voor digitale content die niet op een fysieke drager wordt geleverd, zoals de vragenstapels van Talks, maakt de wet een uitzondering: het herroepingsrecht vervalt zodra de levering met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming direct begint en je verklaart afstand te doen van je herroepingsrecht.

Bij het afrekenen stem je hiermee in: je aankoop wordt direct na betaling geleverd en je kunt meteen alle vragen van je stapel(s) spelen. Daarmee doe je afstand van de bedenktijd van 14 dagen.

Cadeaubonnen

Voor cadeaubonnen ligt het anders: die lever je niet direct “uit”, dus daarvoor geldt de gewone bedenktijd. Zolang de bon nog niet is verzilverd, kun je de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen en krijg je het volledige bedrag terug. Zodra de ontvanger de bon verzilvert, is de digitale content geleverd en vervalt het herroepingsrecht.

Gratis proberen vóór je koopt

We vinden dat je moet weten wat je koopt. Daarom kun je elke categorie eerst gratis proberen, zonder account. Zo weet je vóór je betaalt precies hoe Talks voelt.

Toch een probleem?

Werkt er iets niet, is je aankoop dubbel afgeschreven of zit je ergens anders mee? Mail ons via de contactpagina met het e-mailadres van je aankoop. We denken altijd mee, bij technische problemen of dubbele betalingen zorgen we uiteraard voor een oplossing of terugbetaling.